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자주 묻는 질문
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자주 묻는 질문 카테고리
선생님 인증
선생님 인증은 어떻게 하나요?
플랜/ 결제
플랜은 매달 결제되는 구독제인가요?
플랜 이용 도중 개인에서 단체 요금제로 변경할 수 있나요?
방학 기간에는 플랜을 중단할 수 있나요?
학교 예산 집행 일정 때문에 결제일을 조정하고 싶어요.
행정실에서 대신 결제해주는데 어떻게 전달하면 되나요?
동시접속자 수 50명에서 추가 업그레이드하고 싶어요.
저희 반은 학생 수가 적은데, 할인받을 수 없나요?
스페이스 딱 하나만 복사해서 사용하고 싶은데, 할인받을 수 없나요?
단체 결제
단체 플랜 이용 도중 인원수를 변경하거나 개인 요금제로 변경할 수 있나요?
다른 학교 선생님들끼리 단체(5인 이상) 플랜 구매가 가능한가요?
단체 플랜 이용 중 단체에 포함된 계정을 변경할 수 있나요?
단체 플랜을 이용하면 함께 결제한 선생님들이 어떤 자료를 사용하는지 볼 수 있나요?
단체 플랜으로 결제 후, 다른 선생님을 초대하고 싶어요.
환불
환불하고 싶어요.
기존 ZEP School을 사용하고 있었는데, 변경된 요금제로 이용할 수 있나요?
회원가입
교육청 이메일로만 가입 가능한가요?
저와 수업 시간이 겹치지 않는 선생님과 함께 하나의 계정을 사용해도 되나요?
기타
스페이스는 무제한으로 복사할 수 있나요?
1개월 또는 1주 맛보기로 사용할 수 있나요?
50명 동시접속이 잘 이해가지 않아요.
ZEP School에서 학생들과 비디오/오디오를 사용하고 싶어요.
원하시는 답변을 찾지 못하셨나요?
저희가 도와드릴게요. 언제든지 문의해 주세요.
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